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LUNES 4 MAYO 2020
Hemos fortalecido el esquema de respuesta hospitalaria ante esta
pandemia, afirma el gobernador Miguel Barbosa Huerta
Con el uso de video llamadas y geolocalización
puestos en marcha desde el pasado 30 de marzo, el Centro de Atención Telefónica
implementado por el Gobierno del Estado de Puebla está dando respuestas
oportunas a pacientes con COVID-19 (coronavirus); a la fecha, mediante este
sistema, se han atendido 15 mil 469 casos, de los cuales 241 fueron enviados al
área de epidemiología para su valoración y seguimiento.
De igual manera, se detalló, se han atendido, por
tipo de registro, 2 mil 320 casos al centro de atención telefónica (800 2 268
43 19); 3 mil 93 por el chat de WhatsApp y 10 mil 656 casos por la página web.
Sobre el total de casos registrados para asesoría psicológica, se han
canalizado 219 atenciones.
A este respecto, el gobernador Miguel Barbosa Huerta
señaló que se está fortaleciendo el esquema de atención y respuesta
hospitalaria en el estado, “lo estamos haciendo, no vamos a fallar, queremos
que haya el menor número de poblanos y poblanas contagiados, a todo aquel que
tenga el contagio le vamos a dar la asistencia necesaria, en hospitales o en
sus domicilios, dependiendo del caso, les vamos a proporcionar los
medicamentos, en el hospital o en sus casas, a todas las poblanas y poblanos”.
Sobre el funcionamiento de este centro, se explicó
que a través de llamadas personalizadas se da seguimiento a las personas que
respondieron el cuestionario de salud por posible caso de coronavirus mediante
las plataformas digitales como es la página web habilitada para hacer la
autoevaluación o bien la aplicación de WhatsApp, que operan desde el 24 de
marzo, las 24 horas.
Se detalló que, mediante este Centro de Atención
Telefónica, que opera con el uso de video llamadas y geolocalización, se otorga
asistencia remota en tiempo real, permite la ubicación geográfica del paciente
y tiene acceso a la cámara del teléfono móvil (previo consentimiento del
interesado), con el fin de ofrecer un diagnóstico más preciso, su seguimiento y
canalización.
