La administración estatal emprendió una estrategia de inclusión
Costos y requisitos de
trámites podrán ser consultados con personas con discapacidad auditiva
Para
facilitar a las personas con discapacidad los trámites y servicios que el
Gobierno del Estado ofrece en sus portales electrónicos, la Secretaría de
Administración emprendió acciones de accesibilidad digital.
En
esta estrategia participa la Comisión de Mejora Regulatoria, instancia con la
que la Secretaría trabajó en conjunto para que personal capacitado en lengua de
señas brinde orientación y asesoría por medio de videollamadas en los sitios
electrónicos http://mregulatoria.puebla.gob.mx/ y https://ventanilladigital.puebla.gob.mx/ventanilla/
Para
acceder a este servicio, las personas con discapacidad auditiva deberán
ingresar a dichos portales y localizar el ícono de Whastapp para iniciar con la
videollamada.
Al
respecto, la secretaria de Administración, Rosa Urtuzuástegui Carrillo señaló
que, sin importar las condiciones físicas, sociales y económicas para el
Gobierno del Estado todos los ciudadanos son importantes por lo que la
prioridad es brindar más y mejores servicios.
De
esta manera, indicó, la administración estatal pone en marcha estrategias de
inclusión digital al traducir a lengua de señas los costos, modalidad y
requisitos de trámites y servicios más recurrentes, así como brindar asesoría
personalizada a personas con discapacidad auditiva.
Además,
como parte de la estrategia de inclusión digital para personas con
discapacidad, fueron establecidas opciones de accesibilidad como aumento y
disminución de tamaño de letra, contrastes brillante y oscuro, así como la
escala de grises en los portales: Gobierno del Estado www.puebla.gob.mx,
Previene COVID https://previenecovid19.puebla.gob.mx/, Secretaría de
Salud http://ss.puebla.gob.mx/,
Secretaría de Administración http://sa.puebla.gob.mx/, Secretaría de Economía http://se.puebla.gob.mx/,
Secretaría de Igualdad Sustantiva http://sis.puebla.gob.mx/, Secretaría de Trabajo http://st.puebla.gob.mx/ y
Secretaría de Planeación y Finanzas (http://spf.puebla.gob.mx/)
El Gobierno del Estado refrenda su compromiso para utilizar la capacidad técnica para mejorar los servicios en favor de las y los poblanos.
